2018年新年伊始，中國大地大雪紛飛，溫暖如春的潮汕地區(qū)也迎來了近年來最冷的寒潮。而此刻，腫瘤醫(yī)院住院部四樓會(huì)議室里卻熱鬧非凡，笑聲不斷，放療一區(qū)正在舉行醫(yī)患溝通座談會(huì)！
滿桌子可愛的小狗和紅紅火火的玫瑰花吸引了所有在場人的目光！“新年快樂，祝大家新的一年紅紅火火，人旺，財(cái)旺，最主要的是身體棒棒，越來越旺！”陳護(hù)士長帶著親切的笑容和祝福，給到場的病友獻(xiàn)上新年祝福禮物，感染了在場的每位朋友，大家?guī)е淇斓男那殚_始了座談會(huì)！
首先，由許主管護(hù)師帶來的《如何防治放射治療的皮膚損傷》專業(yè)課件，對鼻咽癌科放療常見并發(fā)癥做了詳細(xì)的解釋和處理方案，也為大家打了一劑強(qiáng)心針；接下來針對一些需要護(hù)患一起努力配合的問題，如吸煙、陪人椅安放、探視問題等，大家暢所欲言，表達(dá)了彼此的看法和見解；最后針對患者和家屬反映的問題，如停車難、病房電視節(jié)目少，餐廳的飯菜安排不合理，加床病人如廁難等問題進(jìn)行溝通，能解決的當(dāng)場解決，不能立刻落實(shí)的記錄在案，會(huì)后向上一層面反映。
與會(huì)患者及家屬表示：希望科室越來越好，多多搭建這樣的醫(yī)患交流平臺，給病人創(chuàng)造更多的福音。他們普遍認(rèn)為，我院放療一區(qū)診療技術(shù)一流，服務(wù)態(tài)度熱情積極，科室的環(huán)境設(shè)施和專業(yè)水準(zhǔn)，使他們始終舒心、安心和放心！
醫(yī)患溝通座談會(huì)為醫(yī)院與患者建立了溝通交流的平臺，患者合理的建議和意見促進(jìn)病區(qū)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)欠缺，大大拉近了醫(yī)患之間的距離，增強(qiáng)了病人的信任度和安全感，構(gòu)建了更和諧的醫(yī)患關(guān)系！
（通訊員 許曉丹）
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