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在就醫(yī)過程中，患者常因對醫(yī)院環(huán)境陌生、就診流程不熟悉而感到困擾。為切實緩解這一困難，推動醫(yī)學生將課堂知識與臨床實踐緊密結合，弘揚青年志愿服務精神，4月22日下午，汕頭大學醫(yī)學院附屬腫瘤醫(yī)院團委攜手門診部為醫(yī)學院“護航義工隊”的學生志愿者們開展陪診志愿服務培訓。

本培訓分為“醫(yī)院概況及志愿服務情況介紹”、“陪診志愿服務內容培訓”及 “陪診服務實地模擬”三大核心環(huán)節(jié)，共有近30名學生志愿者參加，旨在通過專業(yè)指導與實地模擬，助力醫(yī)學生提前熟悉醫(yī)院服務場景，以青春之力為患者打造優(yōu)質、貼心的陪診服務。

培訓伊始，團委翁舒綠副書記向醫(yī)學生們全面介紹了醫(yī)院的總體概況以及團委近年組織志愿服務活動的開展情況，號召在場的醫(yī)學生志愿者們秉持專業(yè)精神，用溫暖與細致，為患者帶來舒適安心的就診服務體驗。

接著，門診部吳婉麗護師圍繞陪診服務核心要點，從醫(yī)院的布局規(guī)劃，到就診流程和溝通技巧，尤其針對醫(yī)學生在陪診服務中容易忽視的患者心理狀態(tài)、特殊人群關懷等內容進行講解，確保大家在陪診志愿服務過程中，既能高效完成引導工作，又能保證服務質量。

團委劉坤書記強調，醫(yī)學生利用業(yè)余時間投身陪診志愿服務，不僅是對自身專業(yè)知識的實踐檢驗，更是踐行醫(yī)者仁心、傳遞醫(yī)療溫度的重要途徑，殷切期望同學們在服務過程中，不斷增強溝通能力，強化人文關懷意識，為未來的從醫(yī)之路筑牢根基。同時，也對醫(yī)學生們積極加入志愿者行列，用專業(yè)與愛心為患者排憂解難表達了感謝。

培訓的最后，志愿者們跟隨門診部謝夢蘭護師實地參觀了醫(yī)院門診的各個區(qū)域，熟悉腫瘤患者日常就診的具體流程，為日后順利進行陪診志愿服務服務積累了重要的實踐經驗。

此次培訓活動，不僅讓醫(yī)學生在實踐中提升了專業(yè)素養(yǎng)與服務能力，是以志愿服務為紐帶架起了大學教育與臨床實踐的橋梁，更是我院在人文醫(yī)院建設中的生動體現(xiàn)。相信在醫(yī)院與醫(yī)學生的攜手努力下，會有越來越多的醫(yī)學生志愿者秉持專業(yè)與熱忱，活躍在志愿服務一線，為患者送去溫暖與希望，共同書寫新時代青年醫(yī)務工作者的奉獻華章。

（團委）