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乳腺腫瘤內(nèi)科舉行工休座談會(huì)
所屬分類(lèi)：[科室動(dòng)態(tài)]
來(lái)源：汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬腫瘤醫(yī)院
更新時(shí)間：2014-10-17
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為深化科室管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，近日，我科在成立一周年之際，開(kāi)展了以普及醫(yī)護(hù)知識(shí)、提高病人服務(wù)滿(mǎn)意度為主題的工休座談會(huì)。會(huì)議由鄭友貞護(hù)士長(zhǎng)主持，杜彩文主任到會(huì)講話(huà)，并邀請(qǐng)了病區(qū)大部分病人及家屬參加。
會(huì)上，鄭護(hù)士長(zhǎng)向病人及家屬就衛(wèi)生情況、用藥指導(dǎo)、住院規(guī)章制度作了宣傳教育。鄭護(hù)士長(zhǎng)指出，保持病房、病床、公共洗手間清潔衛(wèi)生，做到患者間互相體諒，這樣既有利于病人身心健康，又便于醫(yī)療護(hù)理操作。同時(shí)，結(jié)合幻燈片的形式，向病人及家屬講解了化療病人的飲食、化療后各種不良反應(yīng)的對(duì)癥處理、放療后的對(duì)癥飲食、癌癥康復(fù)期病人的飲食調(diào)理等。
隨后，杜主任與病人及家屬進(jìn)行交談，了解他們對(duì)科室的滿(mǎn)意程度，鼓勵(lì)他們多提意見(jiàn)。會(huì)議氣氛輕松，大話(huà)發(fā)言踴躍。杜主任說(shuō)，病房就是一個(gè)大家庭，醫(yī)務(wù)人員會(huì)盡最大努力減輕病人痛苦，爭(zhēng)取病人早日康復(fù)，為患者在住院期間提供溫馨、整潔、美觀、舒適、安靜的治療環(huán)境。病人代表普遍認(rèn)為乳腺腫瘤內(nèi)科在服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、廉潔行醫(yī)上做得很好，能和病人溝通，醫(yī)療技術(shù)好，也指出床位不足及沒(méi)有套房給病人造成不便，飲食供應(yīng)也未能很好滿(mǎn)足病人的營(yíng)養(yǎng)需求。杜主任感謝患者對(duì)科室工作認(rèn)可及提出的寶貴意見(jiàn)，表示今后將查缺補(bǔ)漏，并定期召開(kāi)工休座談會(huì)，搭建起醫(yī)患的“連心橋”，盡量滿(mǎn)足病人的要求，確保病人在醫(yī)院得到更好地照顧。
通過(guò)本次座談會(huì)，不僅拉近了醫(yī)患關(guān)系，減輕了患者及家屬的心理負(fù)擔(dān)，增加病人對(duì)醫(yī)務(wù)工作的認(rèn)同感，而且使患者及家屬了解有關(guān)知識(shí)，更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作。
（通訊員 馬柳丹）
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